Intelligent Analytics Control de Aforo, Conteo de Personas para Malls Centros Comerciales

En RUVA SEGURIDAD convertimos una óptima experiencia de usuario en rentabilidad para la banca, a través de la adquisición y explotación de información sobre el comportamiento de los clientes en la sucursal.

CÓMO LO HACEMOS

Adquirimos los datos a través de sensores 3D a la vanguardia tecnológica y de fabricación propia. Una vez captados, éstos son enviados a la nube para ser procesados y fácilmente explotados desde un dashboard online pensado para ayudar a nuestros clientes a tomar decisiones en tiempo real.

◼︎ Sistema gestionable desde una aplicación on the cloud con datos en tiempo real con posibilidad de recibir alarmas preconfiguradas e informes sobre las cifras.

◼︎ Implementable en todo tipo de sucursales e integrable en cualquier plataforma para monitorizar, conocer y gestionar la experiencia de tus clientes.

PRESTACIONES

1 • Medida centralizada y en tiempo real del número de visitas por cada acceso discriminando entre niños y adultos.

2 • Número de visitantes en el centro y en cada sector de éste en tiempo real.

3 • Medida centralizada y en tiempo real del número de impactos generados en las acciones promocionales temporales y cuanto tiempo han durado.

4 • Medida y parametrización de las rutas del centro comercial más recorridas por los visitantes.

5 • Alarmas en tiempo real ante alta ocupación de sectores o de todo el centro comercial y alarmas en tiempo real ante uso alto de accesos.

6 • Medida de la duración media de la visita al centro comercial y de la recurrencia de los visitantes.

7 • Medida del tráfico de peatones que circulan por delante de cada acceso al centro tanto en horario de apertura como mientras permanece cerrado.

BENEFICIOS

1 • MEJORA LA EXPERIENCIA DEL VISITANTE

A través del estudio de sus movimientos, recorridos, tiempos de estancia, recurrencias y demografías.

2 • MEDIDA DEL POTENCIAL REAL

De cada local del centro comercial a través del análisis del tráfico de visitantes.

3 • OPTIMIZACIÓN DE RECURSOS DEDICADOS AL STAFFING

De atención al público y medida del nivel de satisfacción de atención al cliente.

4 • OPTIMIZACIÓN DEL HORARIO COMERCIAL Y CALENDARIOS

De festivos del centro comercial mediante el análisis del tráfico de peatones así como de las campañas de fidelización y rotación de visitas.

5 • AUTOMATIZACIÓN Y OPTIMIZACIÓN REAL-TIME DE DECISIONES

De climatización y servicios de mantenimiento basándose en datos de número de visitantes presentes en cada sector del centro comercial.

6 • INFORMACIÓN DE CAMPO MUY FIABLE

Que permita la planificación, ejecución y evaluación de las campañas y acciones promocionales off-line y ofrecerlo como valor a terceras marcas que quieran realizarlas en el centro comercial.

7 • INTEGRACIÓN DE LOS DATOS EN EL FLUJO DE TRABAJO

Fácil integración de todos los datos generados en tiempo real a la plataforma de trabajo del gestor del centro comercial.

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• TODA LA INFORMACIÓN EN UN MISMO LUGAR

  La plataforma de RUVA SEGURIDAD es modular, amigable e intuitiva. En ella se puede disponer de los datos en tiempo real de todas las sucursales parametrizados para consultarlos y explotarlos.

Como principales características del Optimizador de Negocio/ Conteo son:

Ratio de Captación

Porcentaje de visitas respecto al tráfico de transeúntes

Visitas

Número de clientes que han accedido a la tienda

Ventas perdidas

Averigua cuantos clientes se van sin comprar

Tasa de conversión

Porcentaje de visitas que realizan compra en la tienda

Transeúntes

Medida del tráfico de personas por delante de la tienda

Visitas nuevas

Porcentaje de nuevos clientes

Visitas repetidas

Porcentaje de clientes que han repetido visita

Mapas de Calor

Descubre por donde se mueven los clientes dentro de la tienda

Optimización del personal

Optimice la plantilla de acuerdo con el número de clientes durante las horas punta

Porcentaje de recurrencia

Porcentaje de visitantes que han estado anteriormente en otra tienda de la cadena

Tasa de retención

Sepa cuantos clientes vuelven a su tienda y con qué frecuencia

Duración de las visitas

Tiempo medio de los clientes en la tienda

Atracción de mostradores

Número de visitas a mostradores de la tienda

Estancia en mostradores

Tiempo de permanencia de los clientes en los mostradores

Tipología de visitas

Segmentación de la duración de visitas

Pasos por cola

Número de clientes que han hecho cola

Dimensión de cola

Número de clientes haciendo cola en tiempo real

Tiempo de espera

Tiempo de espera en cola en tiempo real

Alarmas configurables

Ante colas largas y tiempos de espera excesivos